IT SERVICE 정보33 중소기업도 꼭 알아야 할 클라우드 IT서비스는? 현대의 비즈니스 환경에서 클라우드는 선택이 아닌 필수입니다. 특히 초기 비용과 인력 자원이 부족한 중소기업에게는 **클라우드 IT서비스**가 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소로 자리잡고 있죠. "우리는 아직 직원 수도 적고, 비용도 빠듯한데 클라우드를 써야 할까?"라는 고민, 해보셨나요? 그렇다면 이 글이 해답이 되어줄 것입니다.한국인터넷진흥원(KISA)이 발표한 2024년 3월 클라우드 산업 동향에 따르면, 국내 중소기업의 클라우드 도입률은 67.2%로 2021년 대비 약 21% 증가했습니다. 이는 중소기업들이 점점 더 많은 업무를 클라우드 기반으로 전환하고 있음을 보여주죠. 규모는 작지만 빠르게 움직여야 하는 중소기업에게 클라우드는 유연함, 확장성, 효율성을 모두 제공해주는 해결사입니다.이 글에서 알 수 .. 2025. 4. 21. IT서비스 외주, 비용보다 중요한 기준은? 스타트업부터 대기업까지, IT서비스 외주는 이제 선택이 아닌 필수가 되었습니다. 특히 제한된 리소스와 빠른 결과물을 원하는 기업이 많아지면서, 외주 개발은 시간과 비용을 아끼는 해법처럼 여겨지죠. 하지만 단지 가격만 보고 선택한 외주 업체가 프로젝트의 발목을 잡는 사례도 적지 않습니다. 혹시 여러분도 "견적은 저렴한데 뭔가 불안해…"라는 생각, 해보신 적 있지 않으신가요?이 글에서는 **IT서비스 외주**를 선택할 때 단순한 비용 비교를 넘어 어떤 기준이 더 중요하게 작용하는지 자세히 탐구합니다. 실제로 국가 디지털서비스 개방 통계에 따르면 2023년 기준 외주 개발 프로젝트의 67.5%가 일정 지연 혹은 품질 문제로 수정이 필요했다고 합니다(출처: 한국지능정보사회진흥원, 2023.12). 이 수치를 보.. 2025. 4. 20. SaaS, PaaS, IaaS… 뭐가 다른가요? 클라우드 컴퓨팅이 디지털 전환의 핵심 기술로 자리 잡으면서, SaaS, PaaS, IaaS는 이제 기술 뉴스나 기업의 IT 전략 보고서에서 흔히 등장하는 단어가 되었습니다. 하지만 이 세 가지를 명확하게 구분하라고 하면 막막하지 않으신가요? 😓예를 들어, “우리 회사는 AWS를 쓰고 있으니 IaaS겠지?” 혹은 “SaaS가 공짜랑 뭐가 다른 거야?” 라는 질문이 한 번쯤은 떠오르셨을 겁니다. 실제로 2024년 박스클라우드 리서치 보고서에 따르면, 중소기업 담당자의 52%가 '클라우드 유형을 명확히 구분하지 못한다'고 응답했습니다.오늘 이 글에서는 비슷해 보이지만 엄연히 다른 이 세 가지 클라우드 서비스 모델에 대해 쉽게 풀어보겠습니다. 각 모델이 어떤 방식으로 IT 서비스를 제공하는지, 우리 기업이나 .. 2025. 4. 20. ITSM이 뭐길래 요즘 기업마다 도입할까? "요즘 너도나도 ITSM 도입하더라"는 말을 들어보신 적 있으신가요? 클라우드, 디지털 전환에 이어 **ITSM(IT 서비스 관리)**이 중대 화두로 떠오르고 있습니다. 특히 비즈니스 환경이 점점 더 기술 중심으로 이동하면서, 단순한 IT 지원체계를 넘어선 체계적인 서비스 관리가 절실해졌습니다. 실제로 글로벌 시장조사기관 MarketsandMarkets에 따르면, 전 세계 ITSM 시장 규모는 2024년 약 106억 달러에 도달할 것으로 예측되며(2023년 8월 기준 보고서), 연평균 9.4% 성장하고 있습니다. 국내에서도 대기업은 물론 중소기업, 심지어 공공기관까지 도입을 검토하고 있죠. 왜 이렇게 많은 기업이 ITSM을 도입하려 할까요? 오늘은 그 이유를 알아보고, ITSM 도입이 어떤 가치를 제공하.. 2025. 4. 20. 생성형 AI 도입, IT서비스 비용 얼마나 들까? 최근 기업들의 가장 뜨거운 화두 중 하나는 바로 생성형 AI 도입입니다. 고객센터 자동화, 마케팅 콘텐츠 자동 생성, 내부 문서 요약 등 생산성을 혁신적으로 높일 수 있는 기술로 각광받고 있죠. 하지만 도입 전, 가장 먼저 고민해야 할 부분은 바로 IT서비스 비용입니다. 이 기술을 채택하는 데 도대체 얼마가 들까요? 단순히 알고리즘을 접목하는 것이 아니라, 인프라와 API, 보안 시스템, 사용자 교육까지 고려해야 할 요소가 많습니다. 특히 국내 중소기업들은 초기 비용 부담을 우려하며 쉽게 결정을 내리지 못하곤 하죠. 2024년 5월에 발표된 산업통상자원부 조사에 따르면, 기업의 35%가 생성형 AI 도입을 비용 부담 탓에 보류하고 있는 것으로 나타났습니다.생성형 AI 도입, 정말 비쌀까요? 아니면 생각보.. 2025. 4. 19. IT서비스 선택 시, SLA 계약에서 꼭 봐야 할 조항 IT 서비스를 외부에 위탁하려는 결정은 단순한 선택이 아닙니다. 기업 IT 환경이 점점 복잡해지고 클라우드 기반 인프라가 확대되면서, 계약의 품질과 신뢰성이 비즈니스 지속성에 지대한 영향을 미치기 때문이죠. 이럴 때 핵심적으로 작용하는 것이 바로 서비스수준계약(SLA)입니다. IT서비스 선택 시 SLA 계약은 단순한 기술적 보장만을 의미하지 않습니다. 서비스의 응답 시간, 장애 대응, 보안 수준, 가용성 보장 등을 명시하여 분쟁을 방지하고 명확한 책임 소재를 정합니다.많은 기업들이 SLA를 체결할 때 형식적인 서류로만 여기고 중요한 조항들을 간과하곤 합니다. 실제로 가트너(Gartner)의 2023년 보고서에 따르면, 기업 고객의 57%가 SLA 계약 내 중요 조항들을 읽지 않고 서명한 것으로 나타났습니.. 2025. 4. 19. 이전 1 2 3 4 ··· 6 다음
